יותר ויותר בני משפחה נעשים מעורבים בקבלת החלטות הנוגעות להוריהם והורי בני זוגם כאשר הם מגיעים לגיל השלישי. החלטות המתייחסות לבריאות ואורח חייו של האדם בגיל השלישי (אשפוז, טיפול רפואי, מעבר למסגרת בית אבות או עזרה בבעיות כלכליות) המצריכה התערבות בנושאים כגון צוואות וירושות, עזרה סיעודית ויעוץ תומך.
לעיתים קרובות קבלת ההחלטות מצריכה הסכמה של מספר בני משפחה ולעיתים המצב יוצר כעסים, מחלוקות, וריבים בתוך המשפחה המורחבת.
מטרת הגישור להביא להסכמות בין בני המשפחה כך שיוכלו להתגבר על המחלוקות שביניהם בדרך נעימה , יעילה שבסופה ישררו יחסים טובים בין בני המשפחה והם יוכלו להמשיך ולתמוך באדם שהגיע לגיל השלישי.
אנו כמגשרות נותנות מקום של כבוד לאדם המבוגר שיכול וצריך לקבל החלטות באשר לגורלו, ובמקביל תוך הקשבה לשאר בני המשפחה הדואגים לקשיש ומשקיעים זמן ורצון להיות חלק ממערך ההחלטות הקשורות בקשיש. וזאת על מנת למצוא פתרונות יצירתיים וגמישים שמותאמים באופן המיטבי לכל הצדדים לגישור